Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Informations sur le traitement de vos données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est petal-grove, dont le siège social est situé au 47 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.

Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de vos demandes de contact et de devis
• Fourniture de nos services domotiques
• Amélioration de nos prestations
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite lors de l'utilisation de nos formulaires
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de notre entreprise et peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de la fourniture de nos services.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit 3 ans à compter de notre dernier contact.

Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande par e-mail à l'adresse : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Formation du personnel au respect de la confidentialité